Suite à la modification législative du 19/06/2026 concernant le droit de rétractation, nous souhaitons avant tout vous expliquer la marche à suivre si vous n’êtes pas satisfait(e) de votre commande.

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En cas de réclamation concernant la qualité d’un produit, nous vous invitons à joindre une ou plusieurs photos de l’article dès que possible. Cela nous permettra d’évaluer rapidement la situation et de vous proposer une solution adaptée.

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Ce délai commence uniquement lorsque le colis a été livré et que le suivi indique le statut « Delivered ».

Les frais de retour sont à la charge du client.